쓸고닦고(이하 “사이트”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
본 방침은 사이트를 이용하는 회원 및 비회원(이하 “이용자”)에게 적용됩니다.
⸻
제1조(수집하는 개인정보 항목 및 방법)
1. 회원가입 시 수집 항목
• 필수: 아이디(이메일 또는 별도 아이디), 비밀번호, 이메일 주소
• 선택: 이름/닉네임, 휴대전화번호, 프로필 이미지
2. 업체 등록 시 수집 항목
• 필수: 업체명, 업체 소개, 연락처(전화번호 또는 이메일), 지역/주소, 업종·서비스 정보
• 선택: 홈페이지 주소, SNS 주소, 사진·동영상 등 첨부 파일
3. 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집되는 정보
• 접속 IP 주소, 쿠키, 접속 브라우저 정보, 접속 일시, 이용 기록, 기기 정보 등
4. 수집 방법
• 회원가입 및 업체 등록 화면, 문의하기 폼, 이벤트/설문 참여, 자동 수집 장치(쿠키 등)를 통해 수집합니다.
⸻
제2조(개인정보의 수집 및 이용 목적)
사이트는 수집한 개인정보를 다음 목적 범위 내에서만 이용합니다.
1. 회원 관리
• 회원가입 의사 확인, 본인 확인, 중복 가입 방지
• 회원 식별 및 서비스 이용을 위한 계정 관리
• 비밀번호 찾기, 이메일 인증 등 계정 보안 관리
2. 서비스 제공
• 청소업체 디렉터리 조회, 업체 등록/수정/관리 기능 제공
• 문의하기, 리뷰/댓글 등 커뮤니케이션 기능 제공
• 서비스 공지사항, 운영 관련 필수 안내 발송
3. 고객 문의 응대
• 문의·불만 처리, 서비스 이용 관련 상담, 공지 전달
4. 서비스 개선 및 통계
• 서비스 이용 패턴 분석, 통계 작성, 신규 기능 개발 및 품질 향상
5. 마케팅 및 광고(선택 동의 시에 한함)
• 이벤트·프로모션 안내, 광고성 정보 전송
(※ 수신 거부 시 언제든지 중단 가능)
⸻
제3조(개인정보의 보유 및 이용 기간)
1. 회원 탈퇴 시
• 원칙적으로 회원 탈퇴 즉시 개인정보를 파기합니다.
• 단, 다음의 경우 관련 법령에 따라 아래 기간 동안 보관할 수 있습니다.
2. 관련 법령에 따른 보존
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
• 접속 로그 등 서비스 이용 기록: 3개월(또는 법령 변경 시 그에 따름)
3. 부정 이용 방지를 위한 보관
• 부정 가입, 서비스 악용 등을 방지하기 위해 필요 시
탈퇴 후 최대 1년 이내 범위에서 최소한의 정보(아이디, 이메일, 이용제한 이력)를 보관할 수 있습니다.
⸻
제4조(개인정보의 제3자 제공)
1. 사이트는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.
2. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
• 이용자가 사전에 제3자 제공에 대하여 명시적으로 동의한 경우
• 법령에 의거하거나, 수사기관·감독기관이 법적 절차에 따라 요청한 경우
현재 사이트는 위 예외 사유 외에는 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.
⸻
제5조(개인정보 처리의 위탁)
1. 사이트는 서비스 제공을 위하여 필요한 경우, 다음과 같이 일부 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다.
• 예시)
• 서버 호스팅: []
• 이메일 발송 시스템: []
2. 위탁 시 「개인정보 보호법」에 따라 계약서 등을 통해 개인정보 보호 의무를 명확히 하고, 수탁업체가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.
(※ 실제로 위탁한 업체가 생기면 업체명/업무 내용을 꼭 채워 넣어줘.)
⸻
제6조(이용자의 권리 및 행사 방법)
1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
• 개인정보 열람 요구
• 개인정보 정정·삭제 요구
• 개인정보 처리정지 요구
• 회원 탈퇴 및 계정 삭제
2. 권리 행사는 사이트 내 마이페이지, 고객 문의, 이메일 등을 통해 요청할 수 있으며, 사이트는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.
3. 이용자가 개인정보의 정정 또는 삭제를 요청한 경우, 사이트는 정정 또는 삭제가 완료될 때까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
⸻
제7조(쿠키(Cookie)의 사용)
1. 사이트는 이용자에게 보다 편리한 사용 환경을 제공하기 위하여 쿠키를 사용할 수 있습니다.
2. 쿠키란 웹사이트가 이용자의 브라우저로 전송하는 소량의 정보로, 이용자의 PC 또는 모바일 기기에 저장될 수 있습니다.
3. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
• 예: 브라우저 메뉴 → 설정 → 개인정보/보안 → 쿠키 차단 또는 삭제
4. 쿠키 사용을 거부할 경우, 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
⸻
제8조(개인정보의 안전성 확보 조치)
사이트는 개인정보가 분실, 도난, 유출, 위조·변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치
• 개인정보 취급자 최소화 및 교육
• 내부 관리 계획 수립 및 시행
2. 기술적 조치
• 비밀번호 암호화 저장
• 보안 프로그램 설치 및 주기적 업데이트
• 시스템 및 데이터베이스 접근 권한 관리
3. 물리적 조치
• 서버 및 데이터센터 출입 통제(호스팅 업체를 통한 보안 포함)
⸻
제9조(개인정보 보호책임자)
사이트는 개인정보 처리에 대한 총괄 책임을 담당하는 개인정보 보호책임자를 다음과 같이 지정하고 있습니다.
• 개인정보 보호책임자
• 성명: [박용수]
• 연락처: []
• 이메일: [이메일 주소 – 01693394402@naver.com]
이용자는 사이트 이용 중 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 대해 위 담당자에게 연락할 수 있습니다. 사이트는 이용자의 문의에 대해 신속하고 성실하게 답변하겠습니다.
⸻
제10조(개인정보 처리방침의 변경)
1. 본 개인정보 처리방침은 법령의 개정, 서비스 내용 변경, 내부 정책 변경에 따라 수정될 수 있습니다.
2. 방침이 변경되는 경우, 사이트는 변경 사항을 시행일 7일 전부터 사이트 공지사항 또는 팝업 등을 통해 안내합니다.
3. 중요한 내용이 변경되는 경우에는 회원에게 이메일 등으로 별도 안내할 수 있습니다.
⸻
부칙
• 이 개인정보 처리방침은 [시행일자: 2025년 11월 19일]부터 적용됩니다.